Správa a vymáhanie pohľadávok
V oblasti riadenia a správy pohľadávok vychádzame z našich dlhoročných skúseností, ktoré sme získali pri projektoch zameraných na optimalizáciu vymáhacieho procesu. Tieto projekty realizujeme buď formou implementácia softvérového produktu, alebo poskytovaním služby (outsourcingu).
Systémové riešenie aj ponúkané služby umožňujú komplexné i čiastkové pokrytie agendy spojenej s riadením pohľadávok, a to v priebehu ich celého životného cyklu. Čiže od vzniku, cez mimosúdne ("soft collection") a právne ("hard collection ") vymáhanie, až po ich uzavretie a vyhodnotenie.
Vždy sa snažíme nájsť nákladovo priaznivé riešenie, ktoré pokryje individuálne potreby a preferencie klientov, aj tradičné požiadavky a moderné trendy v danej oblasti.
V rámci riešenia zohľadňujeme i štandardy, preferencie a možnosti každého klienta v oblasti zabezpečenia relevantnej agendy, umiestnenia a štruktúry spracovávaných dát, bezpečnosti pripojenia a autentizácie, úrovne a formy vzdialenej správy, aj integrácie s okolitými systémami.
Realizácia dodávky sa skladá z troch od seba závislých etáp:
- Implementačný projekt – zahŕňa inicializáciu, nastavenie a sprevádzkovanie cieľového riešenia podľa požiadaviek klienta, vývoj chýbajúcej funkcionality a systémové a integračné činnosti.
- Nasadenie/transition – táto etapa prebieha súbežne s implementačným projektom (v jeho závere) s cieľom pripraviť finálnu akceptáciu v živej prevádzke a predať systém úspešne do aplikačnej podpory.
- Prevádzková podpora/dodávka služieb – nadväzuje na odovzdanie do aplikačnej podpory a trvá po dohodnutú dobu existencie prevádzkovej pomoci/služieb.
Viete, že:
- sme pre Českú poisťovňu vyvinuli riešenie založené na aplikačnej podpore systémov APH (aplikácia pohľadávok) a CZP (centrálne spracovanie platieb), ktoré procesne i technologicky pokrýva celý životný cyklus pohľadávky? Právne („hard collection“) upomínanie a vymáhanie pre časť pohľadávok podporuje systém APH, mimosúdne upomínanie pre časť pohľadávok („soft collection“) v Českej poisťovne zaisťuje systém CZP.
- sme pre Fínsku štátnu pokladnicu implementovali komplexný systém pre spracovanie platieb a pohľadávok? Riešenie bolo realizované na báze vlastného produktu a dodané týmom expertov z pobočky Logica ČR.
- máme bohaté skúsenosti s implementáciou správy a riadenia pohľadávok v systéme SAP v segmentoch energetiky, priemyslu a verejného sektoru? Medzi našich zákazníkov patrí napríklad spoločnosti Heineken Česká republika, STOCK Plzeň-Božkov, PRE, OTE a ČEZ.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac, ako môžeme pomôcť vašej spoločnosti, kontaktujte nás prosím na info.cee@logica.com alebo sa spýtajte priamo nášho špecialistu.
